Bạn không thể không biết! Cẩm nang 50 mẹo phân tích hành vi người dùng với Hotjar

Về cuốn sách này

Cuốn sách công cụ này được thiết kế dành riêng cho các nhà tiếp thị, nhà thiết kế UX và quản lý sản phẩm muốn tìm hiểu sâu về hành vi người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi website. Thông qua 50 kỹ thuật Hotjar đã được kiểm chứng thực tế, bạn sẽ học cách đọc hiểu bản đồ nhiệt, ghi lại video thao tác của người dùng, thiết kế khảo sát có tỷ lệ phản hồi cao, phân tích điểm rời bỏ biểu mẫu và tối ưu hóa các hành trình chuyển đổi quan trọng. Dù bạn là người mới bắt đầu với Hotjar hay người dùng nâng cao đã có kinh nghiệm nhất định, cuốn sách này đều giúp bạn thu thập thông tin chi tiết về người dùng một cách có hệ thống hơn, đưa ra các quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu, từ đó đạt được mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng trưởng kinh doanh.

Tính Năng Chính

• 設定熱點圖追蹤頁面
• 解讀點擊熱點圖紅色區域
• 用捲動圖找關鍵折疊線
• 移動軌跡圖分析閱讀路徑
• 比較改版前後熱點圖變化
• 分析頁腳和次要導覽使用率
• 針對 A/B 測試建立獨立熱點圖
• 分析導覽選單的互動行為