你不可不知道的！Zendesk 50 個客服管理技巧工具書
客服票單越來越多卻回不完？Zendesk 50 招讓你的支援流程自動化
關於這本工具書
Zendesk 50 個技巧讓你的客服團隊處理工單更快速、更有效率
主要功能
- 工單系統基礎概念
- 多管道接收設定
- Email 轉發設定
- Zendesk Widget 網站聊天整合
- Group 客服分組設定
- Brand 多品牌客服設定
- Schedule 工作時間設定
- Routing 路由規則設定
常見問題
《你不可不知道的！Zendesk 50 個客服管理技巧工具書》工具書包含哪些內容？
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客戶評價
評分 4.8/5（12 則評論）
"內容非常實用，每個技巧都有清楚說明，學完後工作效率提升很多！"
— 陳小明
"買來自學，內容扎實豐富，CP值很高，強力推薦給想提升工作效率的朋友。"
— 林大華
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